Fallbezogene Unterstützung im Sozialen Bereich sowie bei Störungen im Arbeitsprozess und in der Teamdynamik. Supervision wird im sozialen, pädagogischen und therapeutischen sowie im medizinischen Bereich als Qualitätssicherungselement genutzt.
Die Supervision kann in der Praxis und per Online – Videokonferenz stattfinden (DGSVO – konform) Teamsupervision auch bei Ihnen vor Ort.
Leitungssupervision
Das Leistungsspektrum eines Chefs / einer Chefin ringt mir heutzutage mehr denn je allergrößten Respekt ab. Die zusätzlichen Anforderungen und Belastungen nicht minder, sowohl innerhalb einer Einrichtung:
- Übermäßig viele Arbeitsstunden (z.B. „Wie werde ich auch meinem Privatleben gerecht?“)
- Leistungsdruck und Selbstzweifel bei schwierigen Situationen mit Kunden/ innen und Mitarbeiter/ innen,
- Mitarbeiterführung und Neueinstellungen (z.B. „Habe ich die Wahl der neuen Mitarbeiterin richtig getroffen, oder wird Sie mein Team durcheinander bringen?),
- Umgang mit der eigenen Leistungskraft bzw. Gesundheit (z.B. „Wie kann ich ein Ausbrennen verhindern?“)
- Umgang problematische Kundenreaktionen
u.v.m.
Als auch außerhalb der Einrichtung:
- der wachsende Druck bzw. die kontinuierlichen Veränderungen im Gesundheitssystem / Sozialem Bereich
- Ständig neue, Vorgaben der Träger und des Gesetzgebers
Durch meine langjährige Erfahrung als Supervisorin kann ich Sie als kompetente Gesprächspartnerin unterstützen, mehr Leichtigkeit in Ihren Arbeitsalltag zu bringen, einen klareren Blick für das Wesentliche zurückzugewinnen, die Achtung Ihrer eigenen Werte zu überprüfen und die Teamdynamik innerhalb Ihrer Einrichtung zu durchleuchten. Es ist erstaunlich, wie schnell selbst eingefahrene Problematiken erkannt und behoben werden können, sobald Raum für Reflexion und die Entfaltung einfacherer Lösungen gegeben wird.
Einzelsupervision und Gruppensupervision
Die systemische Supervision im sozialen Bereich begleitet Fachkräfte als Einzelperson oder als Team mit der Zielsetzung regelmäßig ihre Arbeit zu reflektieren, ihre Qualität zu verbessern und dadurch ihre persönlichen Kompetenzen zu erweitern.
Die Supervisiorin muss genauso wie die Teilnehmenden der Supervision über alle ihr den Sitzungen anvertrauten Informationen und Geheimnisse der Klientinnen und der Sitzungsteilnehmenden Stillschweigen bewahren.
Während sich Teamsupervision auf die Dynamik und Interaktionen innerhalb einer Gruppe fokussiert, behandelt die Einzelsupervision eher die individuellen Herausforderungen und persönliche Reflexionen eines einzelnen Menschen.
Fallsupervision
Schwerpunkt der Systemischen Supervision als Einzelsupervision oder als Gruppensupervision ist immer die Fallsupervision.
In der Fallsupervision werden regelmäßig als problematische empfundene Situationen der Teilnehmerinnen reflektiert.
Typische Anlässe für Fallsupervision:
- Konflikte mit Klientinnen, Patientinnen, und Angehörigen aus dem psychosozialen Bereich,
- Fachliche Unsicherheiten und Überforderungen
- Arbeitsüberlastung in sozialen Bereichen,
- schwierige Fallkonstellationen, die zu Blockaden bei den Mitarbeitern führen,
- Überforderung von Mitarbeiterinnen.
- Organisationsvorgaben von Kostenträgern im Rahmen der Qualitätssicherung
Die Teilnehmerinnen können beruflich aus der gleichen Einrichtung bzw. auch aus einem Arbeitsteam kommen.
Auch die Supervisorin muss über alle ihr anvertrauten Informationen und Geheimnisse der Klientinnen Stillschweigen bewahren.
In einer Supervisionsgruppe aus der gleichen Einrichtung entwickeln alle zusammen neue Lösungs- oder Handlungsmöglichkeiten bzgl. des jeweiligen vorgestellten Falls.
Derjenige/ diejenige die den Fall in die Gruppe eingebracht hat, hört sich die erarbeiteten Lösungsmöglichkeiten an. Es liegt jetzt an Ihm / Ihr zu entscheiden, welche Ideen und Anregungen für Ihn hilfreich und nützlich sind, um diese dann auch zu verwenden.
Im Rahmen der Fallvorstellungen können die Teilnehmerinnen auch ihre Interaktionen und Dynamiken innerhalb des Teams analysieren.
Der systemische Supervisor, schaut sich genau an, ob und wo Zielkonflikte oder Loyalitätskonflikte erkennbar sind.
Gründe für eine Systemische Supervision
Die Einleitung einer Supervision ist besonders sinnvoll:
- Wenn in einzelnen Fallsituationen nicht weitergeht, wenn Überforderungssituationen sich mehren, wenn es stockt, oder wenn es in der Fallarbeit wiederkehrende oder belastende Probleme mit einer Klientin gibt
- Wenn wichtige Arbeitsstrukturen sich verändern und daraus Probleme und Konflikte entstehen,
- Zur Verbesserung der fachlichen und emotionalen Arbeit mit Kundinnen / Klientinnen und Patientinnen,
- Zur klärenden Analyse der beruflichen Rolle, sowie der Funktion und des jeweiligen Auftrags,
- Oder aber auch, wenn Supervision z.B. vom Kostenträger als ein verpflichtendes Element der betrieblichen Qualitätssicherung vorgeschrieben wird.
Systemische Supervision wird in unterschiedlichen Settings angeboten:
- Leitungssupervision
- Einzelsupervision
- Gruppensupervision
Mein Methodenkoffer
In der systemischen Supervision arbeite ich sowohl auftragsbezogenen als auch prozessorientiert und nehme dabei die wichtige Außenperspektive ein. Durch das Einnehmen der Außenperspektive auf individuelle, fachliche und institutionelle Fragen werden Interaktionen, Muster und Prozesse sichtbar. Hierbei können z.B. bislang verborgene Unstimmigkeiten, Verantwortungsdifferenzen oder Missverständnisse innerhalb des Systems wahrgenommen werden. Erst dadurch gelingt es gemeinschaftlich zu erkennen, was verändert werden muss und was beibehalten werden kann oder auch soll.
„Sie stellen sich vor“ man fliegt mit dem Meta – Hubschrauber über die berichteten Themen „die Sie mitbringen, und kann dadurch aus einer anderen Brille schauen.
Hierbei unterstützt mich ein breites Methodenrepertoire. Zu den wichtigsten Supervisionsmethoden gehören für mich:
- Hypothesenbildung, Auftrags- und Kontextklärung,
- zirkuläre, ressourcen- und lösungsorientierte Fragen,
- die Arbeit mit Skulpturen – sowohl mit Personen als auch mit Gegenständen und Figuren,
- Genogramme und Lagepläne,
- Nähe und Distanzen,
- Metaphern.
Und vieles mehr, es kommt ganz auf den Fall an, welche Methode geeignet ist.
Nehmen Sie gerne mit mir Kontakt auf
Telefon: 0221 – 97 61 10 01,
Mobil: 0177 – 67 23 161
Kosten der Supervision
Systemische Einzelsupervision /
Leitungssupervision
Das Erstgespräch dauert: 120 Min. kostet 180,00€
Einzelsupervision / Leitungssupervision : nur ab 90 Min.
90 Min. kosten 135,00€
120 Min. kosten 180,00€
180 Min. kosten 240,00€
Die Supervision findet in meiner Praxis in der Kölner Südstadt
statt.
Sollten Sie weiter entfernt wohnen, ist es auch möglich eine Supervision entweder per Online / Telefon zu buchen.
(DGSVO konforme Videoplattform – sprechstunde.online)
Diese Preise sind incl.19% Mwst.
Nehmen Sie gerne mit mir Kontakt auf
Telefon: 0221 – 97 61 10 01,
Mobil: 0177 – 67 23 161
Mail: info@zoeller-borggreve.de
Systemsiche Teamsupervision
Das Erstgespräch dauert: 120 Min. kostet 180,00 €
Teamsupervision: nur ab 90 Min.
90 Min. kosten 135,00 €
120 Min. kosten 180,00 €
180 Min. kosten 240,00 €
Die Supervision findet in meiner Praxis in der Kölner Südstadt
statt.
In Ausnahmefällen kann auch die Teamsupervision in Ihrer
Einrichtung stattfinden.
Anfahrtpauschalen / Teamsupervision:
Teamsupervision in Köln : 35,00 €
Teamsupervision außerhalb von Köln:
nach Vereinbarung
Diese Preise sind incl. 19% Mwst.
Nehmen Sie gerne mit mir Kontakt auf
Telefon: 0221 – 97 61 10 01,
Mobil: 0177 – 67 23 161
Mail: info@zoeller-borggreve.de
Ihr Gewinn aus der Systemischen Supervision
Positive Effekte der systemischen Supervision
Kooperation
- Reflexion der Wechselwirkung der beruflichen Beziehungen zwischen Mitarbeitenden innerhalb einer Institution / Organisation / Praxen und außerhalb zu Kundinnen bzw. Klientinnen, Patietinnen,
- Konkretes arbeiten an Problemlösestrategien.
Berufliche Kompetenz
- Stärkung der Kompetenzprofile und der Handlungskompetenz,
- Qualitätssicherung durch angemessene Reaktionen auf berufliche Anforderungen,
- Stärkung persönlicher Kompetenzen zur Bewältigung beruflicher Anforderungen,
- Ausbau der Kommunikations- und Konfliktfähigkeit.
Entlastung
- Entlastung hinsichtlich kunden- bzw. klientenbezogener / Patientinnen bezogener Tätigkeiten („Psychohygiene“),
- Klarheit über die Bedeutung von Beziehungsaspekten, persönlichen sowie strukturellen Bedingungen der beruflichen Arbeit,
- Verbesserung der Belastungsregulation und Burnout-Prävention
- Förderung der psychosozialen Gesundheit.
Kurze Hintergründe zur systemischen Supervision
Was ist eine systemische Supervision
Supervision ist eine Beratungsform zur Unterstützung effizienten Arbeitens. Die systemische Supervision ist als eine generelle Beratung von Berufstätigen zu begreifen und dient der Reflexion, um den eigenen Handlungsrahmen zu hinterfragen und kraftvoll zu fokussieren. Supervision kann als Organisationsentwicklung, Teamentwicklung oder Führungsberatung genutzt werden, für Einzelpersonen, Gruppen, Teams und Firmen.
Wichtig:
- Supervision ist keine Therapie
- Supervision richtet sich nicht an Partnerschaften, an Familien und Teil- familien
- Die systemische Supervision unterscheidet sich von anderen Supervisionsformen, wie zum Beispiel der psychoanalytischen Supervision oder der gestaltorientierten Supervision etc
Was kann eine systemische Supervision
Was kann eine systemische Supervision?
- Supervision reflektiert Arbeitssysteme
- Supervision kann von einer Metaebene das System beobachten und die Seite eines Problems wieder sichtbar machen, die vom System (zum Beispiel Geschäftsführung, Vorstand Führungskräfte, Mitarbeiter) ausgeblendet wurde und dadurch konkretes Handeln verhinderte.
- In der Supervision werden neue Wirklichkeiten konstruiert, indem nicht nach den Ursachen des Problems gefragt wird, sondern danach, wie das Problem funktioniert, welchen konkreten Sinn es macht, wozu das Problem aufrechterhalten wird und was
- In der Supervision findet auch eine Auseinandersetzung mit der Widersprüchlichkeit zweier Grundtendenzen statt: dem Bestreben nach Aufrechterhaltung / Stabilität gegenüber dem Wunsch nach Entwicklung / Veränderung.
- Probleme werden oft nach dem gleichen Muster angegangen. Oft zeigen diese „Problemlösungen“ aber keinerlei Wirkung. Das Muster “ immer mehr desselben“ bewirkt, dass alles beim Alten bleibt bzw. die Problematik sich immer weiter zuspitzt. Hier kann systemische Supervision eine Musterunterbrechung bewirken, sofern sich „das System“ darauf einlässt und einer wahren Veränderung Raum gibt.
Was meine Kunden:innen über mich sagen!
Ich habe einige Feedbacks von Kunden:innen zusammengestellt, hier kommen Sie zu Wort.
Einige Kunden:innen waren mit der Veröffentlichung einverstanden.
Einige Kunden:innen wollten nur Anfangsbuchstaben und wiederrum andere ganz anonym.
Ich bedanke mich recht herzlich für die Rückmeldungen!
Schwierige Teamkonstellation, mein Team beschäftigte sich nur noch mit sich. Meine Rolle als Teamleiter wurde mir sehr klar. Ich konnte das Team wieder zu den eigentlichen Aufgaben anleiten. Ich würde Frau Zöller-Borggreve zu jeder Zeit weiterempfehlen.
Ich habe meine Rolle als Chef, mit allen Verantwortlichkeiten klarer gekriegt. Mir sind jetzt meine Stärken und meine Schwächen bewusster.
Ich muss nicht mehr innerlich mit meinen Mitarbeitern kämpfen. Frau Zöller-Borggreve hat durch ihr feines Gespür, ganz schnell erkannt, dass die Probleme, die ich mit meinem Vater hatte, sehr stark mit meiner Führungsrolle zu tun haben.
Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Frau Zöller-Borggreve hat in unserem Team, Fallsupervision gemacht. Wir arbeiten im Kinderheim und haben total schwierige Fälle in unseren Gruppen. Da Frau Zöller-Borggreve, Kindertherapeutin ist, wollten wir sie als Supervisorin haben. Sie hat uns geholfen neue Blickwinkel zu finden und lösungsorienter mit den Kindern und Jugendlichen umzugehen.
Danke, wir haben Sie schon in anderen Gruppen weiterempfohlen.
Marlene Zöller-Borggreve
Life&Business Coaching
Ich bin Expertin für Selbstbehauptung, Lebensbestätigung und Selbstvertrauen.
PrivatPraxis Köln-Süd
Termine nach Vereinbarung
Mainzer Str. 39
50678 Köln
Telefon: 0221 – 97611001
Mobil: 0177 – 6723161
Ihre Termione können bundesweit auch DGSVO- konform in einer Videokonferenz vereinbart werden.
